SKALIERBARES UND DIGITALES ERSATZTEIL FULFILLMENT

Sie verkaufen, wir kümmern uns um den Rest. Verwalten Sie Ihr E-Fulfillment mit nur wenigen Klicks und erhalten Sie Zugang zu einem skalierbaren Logistiknetzwerk.

Lagerung und Verpackung

> Professionelle Lagerung
> Live Lagerbestand
> Ersatzteil-Kitting & -Setbildung

Versand

> Flexible Versandpartner
> Vielfältige Versandoptionen
> Express Versand

Retouren

> Qualitätskontrolle
> Wiedereinlagerung
> Retouren-Übersicht

Einlagerung

Fulfillment Center in Europa

Unsere Logistik-Partner sitzen im Herzen Europas mit einer strategisch attraktiven Lage für den weltweiten Paketversand.

Professionelle Lagerung auf Paletten und Fachbodenplätzen

Unsere Logistikzentren sind mit modernen Regalsystemen und Palettenstellplätzen ausgestattet und bieten Tausende Quadratmeter Lagerfläche.

Bei der Warenannahme im Fulfillment Center übernehmen wir auf Wunsch verschiedene Warenvereinnahmungs-Services wie Qualitätskontrollen, Labeling oder Inbound Packaging. Unsere Logistik-Standorte verfügen natürlich über direkte LKW-Anschlüsse, die eine effiziente Anlieferung und Einlagerung der Waren Ihrer Lieferanten ermöglichen.

Maximale Transparenz: Lagerbestände live einsehen

In Ihrem PartsCloud Dashboard können Sie die Lagerbestände Ihrer Ersatzteile rund um die Uhr und in Echtzeit überprüfen. Dabei behalten Sie spielend einen Überblick über ihre Melde- und Mindestbestände, damit Ihre Kunden nie vor „leeren Regalen“ stehen.

Kommissionierung

Flexible Pick & Pack Strategie

Die speziell entwickelte Warehouse Management Software erleichtert die Abwicklung von hohen Bestellvolumina bei minimalen Fehlerquoten. Dank der skalierbaren und standardisierten Prozesse können sowohl kleine als auch große PartsCloud-Kunden von der professionellen und schnellen Kommissionierung der Bestellungen profitieren.

In den Logistikzentren kommen verschiedene Picking-Methoden zum Einsatz. Je nach Bedarf wird Single-Order oder Multi-Order Picking angewendet. Dadurch kann auch die Versandabwicklung von großen Batch-Bestellungen innerhalb kurzer Zeit erledigt werden.

Same-Day Fulfillment

Die Erwartungen Ihrer Kunden sind hoch – wir sind hier, um sie zu erfüllen. PartsCloud bietet Same Day Versand oder sogar Kofferraumzustellung über Nacht, sodass Ihre Teile immer dann beim Kunden sind, wenn er sie benötigt.

Wir helfen Ihnen, eine starke Ersatzteil-Marke aufzubauen

Eine starke Marke im Aftersales-Bereich stellt sicher, dass Kunden auch in Zukunft ihre Ersatzteile bei Ihnen bestellen. Die Verpackung ist dabei ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Mit uns können Sie daher auf Anfrage unterschiedliche Optionen buchen. Dank unserer modernen Ausstattung in den Logistikzentren können die Lagermitarbeiter bei jeder Bestellung einsehen, welche Maßnahmen erforderlich sind.

Maximale Transparenz: Bestellprozess live mitverfolgen

In Ihrem Dashboard können Sie den Status der Bestellungen vom Picken der Waren aus dem Regal bis zur Erstellung des Versandlabels live mitverfolgen.

Versand

Einfacher weltweiter Versand

PartsCloud sorgt für einen reibungslosen Versand rund um den Globus. Dabei müssen Sie sich keine Gedanken bezüglich der Zollformulare machen. Diese werden automatisiert über uns generiert und die verpflichtenden Dokumente (z.B. Proforma Rechnung) der Sendung hinzugefügt. Wurden die benötigten Daten einmal in unserem System hinterlegt, können Sie den weltweiten Versand Ihrer Bestellungen ohne Mehraufwand abwickeln, da wir uns komplett um alle Formalitäten kümmern. PartsCloud und seine Partner haben bereits in über 120 Länder verschickt.

Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Lieferoptionen

Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Versanddienstleistern können wir eine Vielzahl an Lieferoptionen anbieten: Vom Economy Versand, über den Standard-Versand bis hin zum weltweiten Express-Versand.
Je nachdem, ob die Sendung zeitkritisch ist oder nicht, können Sie eine Versandoption wählen, die den Wünschen Ihrer Kunden gerecht wird und maximale Flexibilität ermöglicht.

Stabiles Supply Chain Management

Die Flexibilität bei der Auswahl der Versandpartner bedeutet für Sie weniger Risiko beim Paketversand. Vor allem bei saisonalen Peaks stoßen Logistikdienstleister an ihre Grenzen. Mit PartsCloud können Sie problemlos auf andere Versanddienstleister ausweichen und somit jederzeit einen zeitgerechten Versand der Bestellungen sicherstellen.

Automatische Sendungsverfolgung

Auch bei Sendungen bieten wir mithilfe unserer Technologie maximale Transparenz für Sie und Ihre Kunden. Beim Verschicken der Sendungen werden alle Daten automatisch über die Plattform zurückgespielt und dadurch die automatische Sendungsverfolgung ermöglicht. So können sowohl Sie als auch Ihre Kunden ohne Probleme nachsehen, wo sich die Sendung gerade befindet.

Retourenmanagement

Qualitätskontrolle und Wiedereinlagerung

Abhängig von Ihrem Produkt, vereinnahmen wir Ihre Retouren und führen auf Wunsch unterschiedliche Qualitätskontrollen durch. Anschließend werden die Produkte wieder im Logistikzentrum eingelagert und der Lagerbestand entsprechend aktualisiert.

Behalten Sie den Überblick

In Ihrem PartsCloud Dashboard können Sie alle Retouren einsehen und so feststellen, von welchen Kunden Retouren eingetroffen sind, deren Zustand feststellen und prüfen, ob diese durch den Kunden oder den Versanddienstleister verursacht wurden.

Zusätzliche Services für unsere Kunden

Zufriedenheit für Kunden und deren Kunden

Wenn mit der Lieferung Ihrer Bestellungen mal etwas nicht funktioniert, kümmert sich unser Customer Support Team um die Behebung der Probleme. Wir wickeln für Sie Schadensfälle oder Paketklärungen ab und stehen in direktem Kontakt mit unseren Versandpartnern.

Persönlicher Account Manager

Abhängig von Ihrem Versandvolumen stellen wir Ihnen einen persönlichen Account Manager zur Verfügung, der sich um Ihre Anliegen kümmert.

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