Herzlich Willkommen im Parts Institute. Hier veröffentlichen unsere Redakteure regelmäßig Fachbeiträge rund um Spare Parts Management, Supply Chain, After Sales Service und vielem mehr.
Getreu dem Motto: Lernen bedeutet nicht, alles zu wissen, sondern maximale Entwicklungsfähigkeit.
Die Qualität der After Sales Dienstleistungen ist nicht nur ein zentrales Kriterium für die Kundenzufriedenheit, sondern auch ein immer wichtigerer Treiber für Umsatz und vor allem für den Gewinn. Lesen Sie jetzt wie das funktionieren kann.
Die Ersatzteillogistik bildet das Herzstück eines erfolgreichen After Sales Service. In diesem Beitrag beleuchten wir die verschiedenen Facetten der Ersatzteillogistik.
Das Bestandsmanagement, auch Inventory Management, ist ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg, steht es doch an der Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit und operativer Effizienz.
Die Begriffe 1PL, 2PL, 3PL, 4PL und 5PL stehen für verschiedene Ebenen des Logistik-Outsourcings, die sich in Umfang und Verantwortungsbereich unterscheiden. Der Artikel unterstützt Sie bei der Entscheidungsfindung für die optimale Logistikstrategie.
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