Partnerschaft für reibungslosen Betrieb der Scooter Flotte: Voi wählt spezialisierten Partner PartsCloud

Der renommierte Micromobility-Anbieter Voi stand vor der Herausforderung, eine Ersatzteil-Supply-Chain für den reibungslosen Betrieb der weltweit verteilten Scooterflotte zu betreiben.

Die Partnerschaft mit dem spezialisierten Partner PartsCloud ermöglicht es Voi, eine effiziente und zuverlässige Versorgung mit Ersatzteilen sicherzustellen.

Die Herausforderung

Da die Lagerung und Distribution von Ersatzteilen nie zu Vois Kernkompetenzen gehörten, wurde die Aufgabe der Teileversorgung und -distribution für die Instandhaltung der Flotte lange Zeit einem klassischen 3PL-Partner überlassen.

Allerdings stellte Voi fest, dass die Anforderungen und das Angebot des aktuellen 3PL-Partners nicht mehr optimal zueinander passten. Voi war auf der Suche nach einem neuen Partner, der sich auf das Ersatzteilgeschäft spezialisiert hatte und eine maßgeschneiderte Lösung für ihre Bedürfnisse bieten konnte.

Die Lösung

Voi hat sich für das Outsourcing in ein 4PL-Modell mit PartsCloud entschieden, um die Lagerbestände schnell zu verlagern und einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten, ohne das Tagesgeschäft zu beeinträchtigen. In der ersten Phase der Zusammenarbeit mit PartsCloud wurden die operativen Prozesse digitalisiert und die Transparenz erhöht.

Dadurch konnte eine bessere Kontrolle über die Ersatzteillogistik erlangt und die Effizienz verbessert werden. Schrittweise werden die Teile von Vois bisherigem 3PL-Partner zu PartsCloud verlagert, was eine reibungslose Abwicklung sowohl für reguläre Ersatzteile als auch für Gefahrgut wie Batterien ermöglicht.

Das Ergebnis

Dank der Partnerschaft mit PartsCloud konnte sich Voi auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und ihren Kunden erstklassige Micromobility-Dienstleistungen bieten, während sie sich darauf verlassen konnten, dass die Distribution ihrer Ersatzteile in den besten Händen liegt.

Die Zusammenarbeit mit PartsCloud ermöglichte Voi einen reibungslosen Übergang zu einem neuen Partner, der ihre spezifischen Anforderungen versteht und sie dabei unterstützt, ihre Wachstumsziele zu erreichen. Voi ist zuversichtlich, dass die Partnerschaft mit PartsCloud ihre Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit weiter erhöhen wird.

Success Story Ergebnisse

Logistikprozesse nachhaltig optimiert

Ersatzteil-Abwicklung digitalisiert

Internationales Geschäft expandiert

Über Voi

Voi, das schwedische Mikromobilität Startup, zählt zu den am schnellsten wachsenden Mobilitätsunternehmen weltweit. Mit ihren innovativen Hardware- und Softwarelösungen gestaltet Voi die Zukunft des nachhaltigen Verkehrs und der städtischen Entwicklung maßgeblich mit.

Ihre elektrischen Roller ermöglichen eine umweltfreundliche Fortbewegung auf der letzten Meile und tragen dazu bei, den CO2-Fußabdruck zu verringern sowie nachhaltigere Verkehrssysteme in städtischen Zentren zu schaffen.

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Die Herausforderung

Die Lösung

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Über Voi

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Transforming Logistics

The PartsCloud & Voi Success Story in Spareparts Supply Chain